Această pagină explică modul în care Rotext (administrat de ContentSeo S.R.L.) colectează, utilizează și protejează datele tale cu caracter personal.
Cine suntem și cum ne poți contacta?
Site-ul www.rotext.ro este operat de societatea ContentSeo S.R.L., cu sediul în România. În contextul legislației privind protecția datelor (GDPR), noi avem calitatea de operator de date. Dacă ai întrebări legate de modul în care gestionăm informațiile tale, ne poți scrie oricând la adresa de e-mail afișată în secțiunea de contact sau ne poți trimite un mesaj rapid pe WhatsApp.
Protecția vieții tale private nu este doar o obligație legală pentru noi. Reprezintă un element esențial al relației de încredere pe care o construim cu fiecare client sau vizitator. Depunem toate eforturile pentru a ne asigura că datele tale sunt stocate în siguranță și prelucrate doar în scopurile pentru care ne-ai oferit acordul.
Ce tipuri de date colectăm
Nu colectăm date de care nu avem nevoie pentru a-ți oferi serviciile noastre de conținut. Informațiile pe care le deținem se împart, în general, în două categorii: date oferite direct de tine și date colectate automat prin tehnologie.
- Informații de contact. Atunci când completezi un formular de cerere de ofertă sau ne contactezi direct, colectăm numele, adresa de e-mail și numărul de telefon. Acestea sunt esențiale pentru a-ți răspunde și pentru a stabili detaliile colaborării.
- Date de facturare. Dacă decizi să lucrezi cu noi, vom solicita datele fiscale necesare pentru emiterea facturilor legale. Acestea includ adresa sediului social, codul de identificare fiscală și detaliile bancare.
- Identificatori online. Site-ul nostru utilizează module cookie și tehnologii similare care pot colecta adresa IP, tipul de browser utilizat, paginile vizitate și durata sesiunii. Aceste date ne ajută să înțelegem cum interacționează vizitatorii cu platforma noastră și să îmbunătățim experiența utilizatorului.
- Comunicări scrise. Păstrăm istoricul mesajelor trimise prin e-mail sau chat. Acest lucru ne ajută să oferim suport rapid și să avem un context clar asupra cerințelor tale tehnice sau editoriale.
Scopul prelucrării datelor tale
Fiecare dată colectată are un rol precis în fluxul nostru de lucru. Nu utilizăm informațiile tale pentru scopuri obscure și nu le vindem către terțe părți pentru baze de date de marketing.
- Prestarea serviciilor. Utilizăm datele tale pentru a scrie articolele SEO, comunicatele de presă sau conținutul pentru site-ul tău. Fără aceste informații, nu am putea livra textele comandate.
- Comunicarea comercială. Te contactăm pentru a-ți trimite oferte personalizate, rapoarte de activitate sau pentru a solicita clarificări asupra brief-ului de scriere.
- Obligații legale. Păstrăm datele de facturare conform legislației fiscale din România pentru perioadele impuse de lege.
- Analiză și optimizare. Datele anonimizate de trafic ne permit să vedem care pagini sunt cele mai citite. Astfel, putem decide ce noi servicii sau articole de blog să dezvoltăm pentru a fi mai utili publicului nostru.
Cine mai are acces la datele tale
În anumite situații, trebuie să colaborăm cu furnizori externi pentru a menține site-ul funcțional. Aceștia acționează ca împuterniciți și sunt obligați să respecte aceleași standarde stricte de confidențialitate.
- Furnizorul de hosting. Datele site-ului sunt stocate pe servere securizate ale partenerului nostru de găzduire web.
- Instrumente de analiză. Folosim servicii precum Google Analytics pentru a măsura performanța site-ului. Acestea pot colecta date despre locația ta generală sau dispozitivul folosit.
- Servicii de facturare. Utilizăm platforme software dedicate pentru emiterea și gestionarea documentelor fiscale.
- Autorități publice. Vom dezvălui datele tale doar dacă avem o obligație legală în acest sens, la solicitarea oficială a instituțiilor statului.
Perioada de retenție a informațiilor
Nu păstrăm datele tale mai mult decât este necesar. Perioada de stocare variază în funcție de natura informației și de scopul colectării.
Datele de contact. Acestea sunt păstrate pe durata colaborării active. Dacă nu mai colaborăm, le vom șterge după o perioadă rezonabilă, cu excepția cazului în care avem un interes legitim să le păstrăm (de exemplu, pentru a-ți oferi suport pe viitor). Documentele fiscale. Facturile și contractele sunt arhivate timp de 10 ani, conform reglementărilor contabile. Datele din cookies. Acestea au o durată de viață limitată, după care se șterg automat din browser-ul tău.
Drepturile tale conform legislației GDPR
Ai controlul total asupra datelor tale personale. Poți exercita oricare dintre drepturile de mai jos printr-o simplă solicitare scrisă către echipa Rotext.
- Dreptul de acces. Poți cere o copie a tuturor datelor personale pe care le deținem despre tine.
- Dreptul la rectificare. Dacă observi că datele tale sunt eronate sau incomplete, ne poți solicita să le actualizăm imediat.
- Dreptul la ștergere. Cunoscut și sub numele de „dreptul de a fi uitat”, acesta îți permite să ne ceri ștergerea datelor tale din sistemele noastre, în măsura în care nu există o obligație legală care să ne împiedice.
- Dreptul la restricționarea prelucrării. Poți solicita suspendarea utilizării datelor tale în anumite condiții.
- Dreptul la portabilitatea datelor. Poți cere transferul informațiilor tale către un alt operator într-un format ușor de citit.
- Dreptul de opoziție. Te poți opune oricând prelucrării datelor în scopuri de marketing direct.
Securitatea informațiilor
Am implementat măsuri tehnice și organizatorice pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau alterarea datelor tale. Site-ul www.rotext.ro utilizează protocolul de securitate HTTPS, care criptează datele transmise între browser și server. Accesul la baza noastră de date este restricționat doar angajaților care au nevoie de aceste informații pentru a-și îndeplini sarcinile de lucru.
Niciun sistem de transmisie pe internet nu este însă 100% sigur. Deși facem tot posibilul să îți protejăm informațiile, nu putem garanta securitatea absolută în cazul unor atacuri cibernetice de o complexitate extremă. În cazul unei breșe de securitate care îți poate afecta datele, te vom informa imediat conform procedurilor legale.
Politica privind modulele cookie
Utilizăm cookies pentru a face site-ul mai rapid și mai ușor de utilizat. Acestea sunt mici fișiere text salvate pe dispozitivul tău care ne ajută să îți reținem preferințele. Poți gestiona setările privind aceste fișiere direct din browser-ul tău. Reține că dezactivarea completă a modulelor cookie poate afecta funcționalitatea anumitor secțiuni ale site-ului nostru.
Modificări ale acestui document
Lumea digitală și legislația se schimbă frecvent. Din acest motiv, este posibil să actualizăm periodic această Politică de confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi menționată la începutul sau sfârșitul textului. Te încurajăm să vizitezi această secțiune din când în când pentru a rămâne informat.
Prin continuarea utilizării site-ului nostru și a serviciilor noastre, confirmi că ai citit și ai înțeles modul în care gestionăm datele tale personale. Credem că o colaborare de succes în domeniul content writing-ului se bazează pe onestitate, iar protejarea datelor tale este o parte fundamentală a acestei promisiuni.